SATICI:
Unvan: Entorion Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
MERSİS No: 0336134081000001
VD / VKN: Kadifekale VD / 3361340810
Adres: Karabağlar/İzmir
E-posta: info@entoriontech.com
ALICI:
Platforma kayıt olan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı bilgileri, kayıt formunda beyan edilen bilgilerdir.
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, Satıcının Alıcıya ReGain Assist platformu üzerinden sunacağı dijital abonelik hizmetine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Hizmet Adı:
ReGain Assist — Diş Klinik Yönetim Platformu
Hizmet İçeriği:
Hasta yönetimi, randevu takibi, tedavi planı, tedarikçi yönetimi, finansal takip, kanban iş akışı, raporlama ve ilgili tüm dijital klinik yönetim hizmetleri.
Abonelik Seçenekleri:
Starter Plan
a) Aylık: 1.490 TL (KDV dahil) — her ay otomatik yenilenir
b) Yıllık: 14.290 TL (KDV dahil) — 12 aylık dönem (aylık 1.190,83 TL karşılığı)
Pro Plan
c) Aylık: 2.490 TL (KDV dahil) — her ay otomatik yenilenir
d) Yıllık: 23.890 TL (KDV dahil) — 12 aylık dönem (aylık 1.990,83 TL karşılığı)
Planların kapsadığı modüller Platform üzerindeki güncel fiyatlandırma sayfasında belirtilir. Taksitli ödemelerde, ödeme kuruluşunun uyguladığı vade farkı ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
Ödeme Yöntemi:
Kredi kartı / banka kartı ile online ödeme. Faturalar elektronik ortamda düzenlenir ve Alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
Fiyat Değişikliği:
Şirket, abonelik fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, mevcut abonelik dönemi sona erdikten sonra uygulanır ve en az 30 (otuz) gün önceden bildirilir.
Ücretsiz Deneme:
Alıcı, kayıt olduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün boyunca Pro planın tüm özelliklerini ücretsiz kullanabilir. Deneme için kredi kartı bilgisi istenmez ve deneme süresi sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz. Deneme süresi sonunda Alıcı ücretli bir plan seçmediği takdirde Platform erişimi askıya alınır. Ücretsiz deneme, Alıcının hizmeti ödeme yapmadan önce değerlendirmesi içindir ve cayma hakkı süresi değildir (bkz. Madde 5).
Referans Kampanyası:
Aboneliği aktif olan Pro müşterilerine, ilk başarılı Pro ödemesinin ardından bir referans kodu tanımlanır. Bu kodla kaydolan ve Pro aboneliğini başlatan her klinik için:
a) Davet edilen klinik, Pro aboneliğinde %25 indirim alır. İndirim tek seferlik değildir; ilk ücretli Pro ödemesinden itibaren 12 (on iki) ay boyunca yapılan her Pro ödemesine uygulanır. Bu sürenin sonunda indirim sona erer ve abonelik güncel liste fiyatından devam eder. İndirimde üst tutar sınırı yoktur.
b) Davet eden klinik, davet ettiği kliniğin ilk ücretli Pro ödemesi tamamlandığında 1 (bir) ay ücretsiz kullanım kazanır. Bu süre kazanıldığı anda abonelik bitiş tarihine eklenir.
c) Bir klinik 12 (on iki) aylık dönem içinde en fazla 12 (on iki) ay ücretsiz kullanım kazanabilir.
d) Bir klinik ömrü boyunca yalnızca bir kez referansla gelebilir; aynı vergi kimlik numarası aynı referans kodunu ikinci kez kullanamaz.
e) Bir klinik kendi referans kodunu kullanamaz; aynı vergi kimlik numarasına sahip klinikler birbirini davet edemez.
f) Kazanılan ücretsiz süre devredilemez ve nakde çevrilemez.
g) Satıcı, kampanyayı önceden bildirimde bulunarak değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar; sonlandırma kazanılmış hakları etkilemez.
Yeni Klinik Kampanyası:
Son 24 (yirmi dört) ay içinde mesleki faaliyetine başlamış hekimler ve klinikler için düzenlenen kampanyadır. Yeni mezun olmak ya da bu süre içinde klinik açmış olmak yeterlidir.
a) Kampanyadan yararlanan klinik, Pro aboneliğinde %50 indirim alır. İndirim tek seferlik değildir; ilk ücretli Pro ödemesinden itibaren 12 (on iki) ay boyunca yapılan her Pro ödemesine uygulanır. Bu sürenin sonunda indirim sona erer ve abonelik güncel liste fiyatından devam eder.
b) Kampanyadan yararlanmak için işe başlama tarihinin beyan edilmesi ve vergi levhasının Satıcıya iletilmesi gerekir. Başvuru Satıcı tarafından incelenir; onaylanmadan indirim uygulanmaz.
c) Vergi levhası yalnızca başvurunun değerlendirilmesi amacıyla işlenir ve karar verildikten sonra silinir. Saklanan bilgi belgenin kendisi değil, başvuruya ilişkin karardır.
d) İşe başlama tarihi başvuru anında son 24 (yirmi dört) ayın dışında kalan başvurular reddedilir. Red gerekçesi başvurana bildirilir.
e) Bir klinik bu kampanyadan yalnızca bir kez yararlanabilir.
f) Bu kampanya, Referans Kampanyası ile birleştirilemez. Her iki kampanyaya da hak kazanılması hâlinde yalnızca daha yüksek olan indirim uygulanır.
g) Gerçeğe aykırı beyan veya sahte belge tespiti hâlinde Satıcı, indirimi sonlandırma ve aradaki farkı talep etme hakkını saklı tutar.
h) Satıcı, kampanyayı önceden bildirimde bulunarak değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar; sonlandırma kazanılmış hakları etkilemez.
4.1. Hizmet, dijital ortamda (internet üzerinden) sunulmaktadır.
4.2. Ödemenin onaylanmasının ardından Platform erişimi derhal aktif hale getirilir.
4.3. Hizmet, abonelik süresi boyunca 7/24 erişilebilir olmayı hedefler. Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir.
4.4. Platform erişimi, abonelik süresinin sona ermesi veya ödeme yapılmaması halinde askıya alınabilir.
5.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
5.2. İşbu Sözleşme kapsamındaki hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhal ifa edilmeye başlanır (Madde 4.2); Platform erişimi aynı anda aktif hale gelir. Bu nedenle Alıcının cayma hakkı doğmaz.
5.3. Alıcının hizmeti ödeme yapmadan önce değerlendirebilmesi için Madde 3'te düzenlenen 14 (on dört) günlük ücretsiz deneme imkânı sunulur. Ücretsiz deneme, cayma hakkının yerine geçen bir hak olmayıp Satıcının kendi iradesiyle tanıdığı bir kullanım imkânıdır.
5.4. Bu madde, Alıcının Madde 6 kapsamındaki abonelik iptali hakkını ve Madde 11 kapsamındaki iade hallerini etkilemez.
Cayma Hakkının İstisnası:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/ğ uyarınca, dijital içeriğin ifasına başlandıktan sonra (Platform erişimi aktif edildikten sonra) cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, Platform erişiminin derhal aktif edilmesini talep ederek bu istisnayı kabul eder.
ÖNEMLİ: Alıcı, ödeme sırasında aşağıdaki onayı vererek cayma hakkının bulunmadığını kabul eder:
"Dijital içeriğin ifasına derhal başlanmasını talep ediyorum ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkımın bulunmadığını kabul ediyorum."
6.1. Aylık abonelikler, dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Yıllık abonelikler, 12 aylık dönem sonunda otomatik yenilenir.
6.2. Alıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
6.3. İptal edilen aboneliklerde, mevcut dönemin kalan kısmı için kısmi iade yapılmaz.
6.4. Yıllık aboneliklerde abonelik bedeli dönem başında peşin tahsil edilir. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur ve kalan dönem için iade yapılmaz. Alıcı, yıllık aboneliğe geçmeden önce Madde 3'te düzenlenen ücretsiz deneme süresinden yararlanabilir.
6.5. Otomatik yenileme öncesinde Alıcıya e-posta ile hatırlatma yapılır.
7.1. Ödeme işlemleri, PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
7.2. Satıcı, Alıcının kredi kartı bilgilerini kendi sunucularında saklamaz.
7.3. Ödeme işlemleri SSL/TLS şifreleme ile korunur.
Satıcının Yükümlülükleri:
a) Hizmeti, sözleşme koşullarına uygun şekilde sunmak
b) Platform güvenliğini ve sürekli erişilebilirliğini sağlamak için makul özeni göstermek
c) Teknik destek sağlamak
d) Fatura ve ödeme belgelerini düzenlemek
e) Kişisel verileri KVKK kapsamında korumak
Alıcının Yükümlülükleri:
a) Abonelik bedelini zamanında ödemek
b) Hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamak
c) Platformu Kullanım Koşullarına uygun şekilde kullanmak
d) Hasta verilerinin işlenmesinde KVKK yükümlülüklerine uymak
e) Kayıt bilgilerini doğru ve güncel tutmak
9.1. Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Satıcı, Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
9.2. Satıcının toplam sorumluluğu, her halükârda Alıcının son 12 (on iki) ay içinde ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır.
9.3. Mücbir sebepler nedeniyle oluşan aksaklıklardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
10.1. Alıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal ederek sözleşmeyi feshedebilir.
10.2. Satıcı, Alıcının sözleşme ihlali veya Platformun kötüye kullanımı halinde, yazılı uyarıdan 7 (yedi) gün sonra sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.
10.3. Ödeme yapılmaması halinde, 15 (on beş) günlük ek süre tanınır. Bu süre sonunda ödeme yapılmazsa abonelik askıya alınır.
10.4. Fesih halinde, Alıcının verileri 30 (otuz) gün süreyle erişilebilir durumda tutulur (Kullanım Koşulları Madde 7).
11.1. Madde 5 uyarınca cayma hakkı doğmadığından, cayma kaynaklı iade yapılmaz. İade yalnızca Madde 11.2 kapsamındaki teknik arıza halleri, mükerrer veya hatalı tahsilat ve mevzuattan doğan zorunlu hallerde söz konusu olur; bu hallerde iade, talebin onaylanmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde Alıcının ödeme aracına yapılır.
11.2. Teknik arıza nedeniyle 72 saatten fazla süren kesintilerde: Kesinti süresi kadar abonelik uzatılır veya orantılı iade yapılır.
11.3. Mevcut dönem için kısmi iade yapılmaz.
11.4. Madde 3'te düzenlenen Referans Kampanyası kapsamında verilen kazanımlar, ilgili ödemenin ters ibraz (chargeback), mükerrer tahsilat veya kötüye kullanım nedeniyle iade edilmesi hâlinde geri alınabilir.
12.1. İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında yorumlanır.
12.2. Uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve İzmir Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12.3. Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru sınırları, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir.
Genel destek: info@entoriontech.com
14.1. İşbu Sözleşme, Alıcının Platforma kayıt olması ve ödeme yapması ile yürürlüğe girer.
14.2. Sözleşmenin herhangi bir maddesinin geçersiz sayılması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
14.3. İşbu Sözleşme, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve daha önceki sözlü veya yazılı anlaşmaların yerine geçer.
14.4. Alıcı, işbu Sözleşmeyi, Kullanım Koşullarını, Gizlilik Politikasını ve Açık Rıza Metnini okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu Sözleşmeyi okudum, anladım ve tüm koşulları kabul ediyorum.
☐ Abonelik ve Mesafeli Satış Sözleşmesini kabul ediyorum.
☐ Dijital içeriğin ifasına derhal başlanmasını talep ediyorum ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkımın bulunmadığını kabul ediyorum.